Over de ervaring
Where is the experience located?
The experience is taking place in DIVE which is located in Carnotstraat 90, 2060 Antwerp.
Vindt de tentoonstelling binnen of buiten plaats?
De tentoonstelling is volledig overdekt.
How long does the experience last?
The visit will take between 90 and 120 minutes.
Zal er een audiogids beschikbaar zijn?
We hebben een app met luistermogelijkheden in verschillende talen. Gasten hoeven alleen hun oortjes mee te brengen.
Will food and beverage be available on-site for purchase?
There will be snacks and bottled drinks sold on-site.
Zal er merchandise te koop zijn?
Ja.
Over de toegang tot het evenement
Is er een minimum leeftijd?
Alle leeftijden zijn welkom! Kinderen jonger dan 4 jaar hebben gratis toegang en minderjarigen jonger dan 12 jaar moeten begeleid worden door een volwassene.
Moet ik aanwezig zijn aan het begin van mijn geplande tijdslot?
Het wordt aanbevolen om binnen de op uw ticket vermelde tijd aan te komen, maar u kunt ook binnen de volgende 30 minuten arriveren.
Welke voorwerpen zijn verboden tijdens de ervaring?
Wapens, drugs, eten en drinken van buitenaf.
Mag ik in de expo roken of vapen?
Nee.
Zijn er toiletten beschikbaar op de locatie?
Ja, er zijn toiletten beschikbaar.
Is er parkeergelegenheid?
Er is geen parking op de locatie. Wel krijg je korting in nabije parkeergarages met een speciale code die je ontvangt in je bevestigingsmail na aankoop van je ticket.
TICKETS
Waar kan ik tickets kopen?
Het wordt aangeraden om tickets op voorhand te kopen. Tickets ter plaatse zijn afhankelijk van de capaciteit en beschikbaarheid.
Moet ik mijn ticket printen?
Nee, printen is niet nodig.
Kan ik mijn tickets overdragen aan iemand anders?
Ja, u kunt uw tickets gratis aan iemand anders overdragen. Dit kan eenvoudig door in de Fever-app op uw ticket te klikken op ‘Tickets overdragen’. Gelieve ons te contacteren voor bijkomende hulp. Vergeet niet uw ticketbestellingsnummer te vermelden.
Kan ik de datum van mijn ticket wijzigen? Zijn terugbetalingen mogelijk?
Afhankelijk van de beschikbaarheid zijn wijzigingen van datum en/of tijd toegestaan tot 48 uur vóór de aanvang van uw ervaring. In dat geval gelieve ons te contacteren en uw ticket-ID te vermelden. Terugbetalingen zijn onder geen enkele omstandigheid toegestaan. Voor meer informatie kunt u onze algemene voorwaarden raadplegen.
Waar kan ik tickets kopen?
In de Fever-app, beschikbaar in Google Play en de Apple Store, of op de Fever-website.
DIVERSEN
Mag ik foto’s nemen of de ervaring filmen?
Ja.
Mag ik dieren meebrengen? Zijn assistentiehonden toegestaan?
Mag ik dieren meebrengen? Zijn assistentiehonden toegestaan?
Overige
Bieden jullie tickets aan voor begeleiders (carers)?
Ja.
Zijn er stoelen beschikbaar? Kan ik zitten tijdens de ervaring of tentoonstelling?
Ja, er zullen banken in de ervaring aanwezig zijn.
Is er een dienst voor verloren voorwerpen?
Ja.
Zakelijke evenementen
Privé-evenementen
Scholen, Universiteiten en Verenigingen
